林牌地板召開2013年度安裝總結(jié)大會

近日，林牌地板上海總部在會議大廳召開2013年安裝總結(jié)大會，除眾多一線安裝師傅外，公司董事長李熙土、副總經(jīng)理李強、營銷總監(jiān)李再明及其它各部門領(lǐng)導均參加了此次安裝總結(jié)大會。此外，還特別邀請了兩位上海區(qū)域不錯經(jīng)銷商列席會議。

林牌地板自誕生之日起，就組建了一只技術(shù)精湛、態(tài)度誠懇的安裝團隊，20多年來隨著林牌地板生產(chǎn)、銷售的成長而壯大，作為林牌地板不可分割的組成部分，為消費者提供著后續(xù)服務，為品牌形象立下汗馬功勞，成為公司打造“品牌服務”的重要內(nèi)容。2012年初，為探索新形勢下“提高品質(zhì)、增強服務”的途徑，也為了更好地激勵一線安裝工人的勞動積極性、創(chuàng)造性和服務精神，公司將安裝部單獨列出來申請注冊了一個公司，挑選得力精干的老法師朱先國作為領(lǐng)頭人，進行獨立運營與核算，試行一年來，安裝業(yè)務得到長足的進步和發(fā)展。

此次會議由朱先國主持，他首先發(fā)表講話，指出公司獨立運營一年多來，完善了各項行為規(guī)范和現(xiàn)場施工條例，安裝師傅們不管是技術(shù)還是在服裝、行為規(guī)范、服務用語、與客人的溝通和態(tài)度方面，均加強了規(guī)范和修養(yǎng)，夸贊在座的各位師傅均是值得受人尊敬的老師傅，業(yè)務量得到長足的發(fā)展。但是另外一方面，朱先國也指出，還是有一些不和諧的、違規(guī)的現(xiàn)象出現(xiàn)，例如私自在外面接活、倒賣扣條踢腳線、索要客人財物吃食、對客人惡語相向等事情，如此損人不利己事情極大影響了超市促銷員、經(jīng)銷商、市場人員的工作勞動成果，不但損害了公司利益，更嚴重的是給“林牌地板”這塊金子招牌抹黑，違背了公司提供安裝服務是為了更好地服務客戶的宗旨，更是讓“品牌服務”這塊牌子蒙羞。，朱先國公布了本年度對安裝工作的獎懲細則，他希望大家能夠安守本分，努力靠技術(shù)吃飯，而不是靠小聰明、不正當途徑賺小錢。

隨后，超市營銷總監(jiān)李再明、不錯經(jīng)銷商、副總經(jīng)理李強、售后經(jīng)理許志偉等分別就各自工作部分中遇到的安裝工作問題，做了介紹和說明，提出了一些合理化建議和意見。董事長李熙土做了總結(jié)發(fā)言，他說“地板是三分地板七分安裝，在地板行業(yè)中，好的安裝師傅能夠彌補一些地板生產(chǎn)過程中的缺陷，例如實木地板不可避免的色彩問題，好師傅能夠?qū)⑸钭鳛榧揖痈烙^的安排，而胡亂安裝可能讓人視覺上很難接受;例如輕微的大小頭問題，地板后期起拱、瓦狀、細縫、響聲等問題，大多是前期安裝不到位造成的。有經(jīng)驗的安裝師傅能夠在插片、留縫時根據(jù)木材的性質(zhì)、天氣狀況和季節(jié)影響，很好地防范這些問題的發(fā)生……”董事長李熙土勉勵大家技術(shù)上精益求精、服務上恪盡職守兢兢業(yè)業(yè)做好分內(nèi)事。