都都文具

  
  都都文具是一家總部統一管理全國連鎖經營的辦公用品經銷企業。1992年成立時，邱文欽董事長從7000元起家，發展至今成為知名企業，乃至全國辦公用品行業的知名企業。由于長期堅持誠信經營， 與廣大供應商和客戶建立了合格的伙伴關系。目前在全國部分市開設了分公司，在擁有一個2000平方米的大型配送中心和47家連鎖分店；在全國十幾個大中城市設有加盟店。2000年正式并全面導入ISO9001質量管理系統，是全國獲得ISO9001認證的企業。2000年被會計師事務所經調查民對“都都”品牌認知度達98％，評估品牌價值無形資產5000多萬元。2002年被評為百家優強企業和消費者喜愛的品牌商場（沃爾瑪等國際品牌也是其中之一） ；被《世界商業評論》評為全國飾品禮品十鎖品牌。多年被市政府評為先進企業及文明企業、勞動守法企業、市政府重點扶持本土中小企業。 2002年由都都牽頭成立了全國文具行業協會，并被同行推選為會長單位。中小企業單獨一家獲得純信譽1000萬授信額度借錢企業。 2004年被各級政府確認為政府采購定點單位。2005年被《世界經理人》評為禮品、合格品店十品牌。2005、2006年連續二年，與史泰博一同被英國OPI評為全球辦公用品百強分銷商。2006年與史泰博一同被選為全國辦公用品金球獎評委單位之一 。今年又即將被全國文體協會評為辦公文化用品連鎖企業十大品牌。目前都都正與美國、日本、香港等有名企業洽談事宜。

十幾年的發展使都都文具公司經歷了從成長到騰飛的歷程，企業文化建設成為企業發展的強大內在驅。??都都始終堅持：“爭取降低成本多銷，服務當先”的經營理念，汲取國際上連鎖超市的成功管理經驗，不斷挑戰傳統，勇于創立，已成為文具零售業的一面旗子。在創造一個又一個商業奇跡的同時，也使都都人貢獻社會，服務于人民的意識牢牢地扎根于每位職工的心中。以好的服務很大限度地滿足消費者需求，早已成為每位員工的工作準則。在這個準則衡量下，都都文具公司已建立起了一支高素質的售后服務隊伍和完善的售后服務體系。 都都人在用文具美化消費者家庭的同時，也為繁榮市場、貢獻社會奉獻自己的一份力量。

重諾守信，誠信為本

在都都內部，守信首先就體現在對員工的守信譽上，上級對下級言出必踐、總公司對分公司言出必踐、分公司對各門店言出必踐，同時賞罰分明；在業務上，都都文具對供貨商也以誠信為本，更打破長期以來商業運做中的結帳陋習，拋出億元定單，共同承擔經營；在銷售上，公司對消費者做出的每一項更是嚴格履行，從而也贏得了較高的美譽度。

以德為本，立德立人

都都文具堅持公平，公正，公開的用人原則，并組織員工進行定期培訓，又為加強員工的專業技能掌握與提高提供了條件。公司非常注重員工的公共道德和職業道德的修養培養，并用人格化的管理方式使員工對企業有強烈的歸屬感和榮譽感，這也都都這種特有的文化內涵源源不斷地轉化為員工扎扎實實地為社會服務的精神。同時，公司努力營建自己的企業文化氛圍為員工提供寬松的工作環境和廣闊的發展空間；

任人唯賢，人員本土化

在人事管理制度上，都都采取了公正、公平、公開的原則，充分發揮每個員工的聰明才智和工作熱情。在人才激勵機制方面，采取能者上、庸者下的制度，在門店經理和營業員中都實行末位淘汰制度，很大限度地激發每位員工的能量。同時，都都在分部管理上強化制度管理而非人治，在地區人才聘用方面推行本土化策略，上至總經理，下至普通員工，都在當地招聘，并全部到總部接受正規化培訓，以使其迅速融入都都的運營機制和企業文化中。

樹立品牌，注重形象

都都文具公司在長期的經營活動中，極其重視公司品牌形象的樹立和維護。每年幾千萬元的廣告投入，各類媒體度，多方面的宣傳報道，使都都文具有限公司的合格商譽在消費者中廣泛傳播。都都在不斷擴大規模的同時，不斷加強店面形象的統一。店內銷售區域規劃整齊有序，POP海報懸掛統一，工作人員統一著裝，構成了都都一道絢麗的風景線。