家里幫是一個綜合家政服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)證和在線交易平臺，為雇主和家政員提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)等級鑒定、背景調(diào)查、在線撮合、保險和交易擔(dān)保等服務(wù)。
不同于一般家政公司的中介模式，家里幫不是簡單的依靠供需雙方的信息不對稱進(jìn)行。家里幫搭建了一個讓供需雙方充分交換信息和溝通交流的平臺。平臺對每一名家政員都進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查和專業(yè)認(rèn)證，并積累家政員在平臺完成的每一次服務(wù)進(jìn)行記錄和客戶評價，這對家政員個人的等級評定和其個人后續(xù)訂單有關(guān)鍵性的影響，從而讓家政員更加主動注重學(xué)習(xí)、更加主動注重提高自己的客戶體驗，從而讓雇主享受到專業(yè)化的母嬰護(hù)理服務(wù)，從而帶動整個行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。
順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的時代潮流，家里幫平臺還為家政員和雇主提供服務(wù)記錄跟蹤、在線點評、在線支付等服務(wù)，同時輔以LBS等技術(shù)應(yīng)用，提高供需雙方的匹配精度，確保雇主能夠隨時隨地找到匹配的家政員并降低用工成本，家政員能夠提高工作效率并有誠信記錄體系。
家里幫開發(fā)在線教育平臺，方便家政服務(wù)人員和雇主學(xué)習(xí)不同家政服務(wù)知識。 家里幫致力于讓每個家庭都滿意，對自己的服務(wù)提出更高的要求，攜手共同創(chuàng)造和諧家庭、和諧的社會做出更大的努力。
家里幫文化
忠誠 耐力 坦言 謙虛 和諧
對客戶：忠誠使每個人都專注地付出；
對同事：敢言和真誠促進(jìn)我們的溝通；謙虛讓我們更加包容。
對公司：堅定的信念帶給我們前進(jìn)的動力和不屈不撓的精神；
宗旨：奉獻(xiàn)愛心 完善自我
原則：誠信、勤力、感恩、善解
永恒的愛心，體驗式的行動，仆人化的領(lǐng)導(dǎo)。
這是家里幫人的行為準(zhǔn)則。愛是源頭，愛是動力，愛引路著我們前進(jìn)的方向， 實際行動去感受愛與被愛的幸福與快樂，同時我們的行動將愛心傳達(dá)。在行動中我們都是無差別的個體，我們每個人都以謙虛寬廣的心關(guān)懷彼此，引路彼此。
