部分店鋪可以考慮送貨上門(mén)服務(wù),近年來(lái)比較流行
送貨上門(mén)是常見(jiàn)的主動(dòng)出擊促銷(xiāo)法,近年來(lái)比較流行。
臺(tái)灣大富豪王永慶16歲時(shí)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)一家小糧店。由于當(dāng)時(shí)電話還沒(méi)普及,買(mǎi)米一定要到街上的米店購(gòu)買(mǎi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是很不方便的,稍不留意,就會(huì)在要煮飯的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)米了,就米店而言,要等客戶上門(mén)才有生意做,完全是被動(dòng)的。王永慶在了解了米的買(mǎi)賣(mài)習(xí)慣之后,他就想出了一套變被動(dòng)為主動(dòng)、方便客戶的服務(wù)促銷(xiāo)方法一當(dāng)客戶上門(mén)來(lái)買(mǎi)米時(shí),他就提出一個(gè)要求說(shuō):“您要買(mǎi)的米,我送到您家里好不好呢?”客戶當(dāng)然說(shuō)好,米那么重,有人愿意送米到家,那是求之不得的事。王永慶把米送到客戶的家里,把米倒人客戶的米缸中,便掏出一個(gè)小小的筆記本,記下了這戶人家的米缸容量。然后,他向客戶說(shuō): “下一次,您不用到我們店里來(lái)買(mǎi)米了,我會(huì)主動(dòng)把米送到您家里來(lái)。”客戶很高興就一口答應(yīng)了。王永慶又向客戶說(shuō):“您能不能告訴我一些簡(jiǎn)單的資料,像貴府有幾個(gè)大人?幾個(gè)小孩?每一頓飯大人吃幾碗?小孩吃幾碗?一天米的用量大概是多少?”對(duì)客戶來(lái)說(shuō),這并非難事,立刻就告訴了他。于是王永慶就根據(jù)這些資料計(jì)算出這家客戶的用米量,以及這次送來(lái)的米大約食用的天數(shù)。在客戶快要吃完米的前兩三天,他就主動(dòng)把米送到客戶家里去了。
這樣做不但確保客戶無(wú)斷米之慮,而且也確保了客戶不會(huì)因?yàn)閿嗔嗣锥R時(shí)轉(zhuǎn)向其他的米店買(mǎi)米。此外,他還會(huì)幫助客戶做些額外的服務(wù),比如送米的時(shí)候,將舊米倒出來(lái),把米缸清洗一下,新米放在下面,舊米放在上面。額外的服務(wù)當(dāng)然免費(fèi)。他的這種創(chuàng)立做法大受歡迎,米店生意越做越大,不久他又開(kāi)了一家碾米廠。
送貨上門(mén),作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)看來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,但在銷(xiāo)售中卻有不可忽視的作用。走出門(mén)店做生意才能把生意做活,尤其在市場(chǎng)疲軟的情況下,坐店不出店門(mén)等于束手待斃。
- 流行美發(fā)卡頭飾 1~5萬(wàn)
- 智慧教育 20~50萬(wàn)
- 好迪木門(mén) 1~5萬(wàn)
- 阿波蔬菜店 5~10萬(wàn)
- 特色酸菜魚(yú) 10~20萬(wàn)
- 俏玲瓏鮮肉月餅 1萬(wàn)以下
- 果蔬超市 10~20萬(wàn)
- 第吉爾指紋鎖酒 1萬(wàn)以下
- 天仁茗茶 10~20萬(wàn)
- 歌德德語(yǔ)培訓(xùn) 20~50萬(wàn)