7fresh,線下生鮮超市。2018年1月4日,在試營業(yè)6天后,線下生鮮超市——7fresh亦莊大族廣場店正式開業(yè)。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達一萬人次以上;試營業(yè)首日,7fresh App注冊用戶數對比上線一開始增長3000%。
在結算支付通道,7fresh可以支持現(xiàn)金、微信、刷卡等當下幾乎所有的支付方式。與傳統(tǒng)超市不同的是,7fresh還增加了無需提前預設、操作步驟簡單的刷臉支付,為人工結算分流的自助POS結算以及搖一搖手機便會彈出支付二維碼的“搖一搖”支付。
為了扶持配送時效,7fresh采用了“懸掛鏈”技術,從商品打包到上傳懸掛鏈,訂單產品在5分鐘內即可送至配送員手中。一旦單量過多導致7fresh的自有配送無法滿足時效性時,“懸掛鏈”還會將訂單快速同步給配送、達達眾包,多系統(tǒng)并行,確保配送時效。
據介紹,門店中大部分商品還可在7fresh的獨立APP上同步售賣,訂單產品在5分鐘內即可送至配送員手中,以門店為中心的3公里范圍內,可快半小時送達。7fresh的商品來源是背靠生鮮,供應來自全球各地的新鮮食材,生鮮產品占比約為75%。
7fresh加盟店內幾乎每一款產品背后都有這么一段“艱辛”的選品史。鮮雞蛋從雞下蛋到上貨架僅需12小時;所有白豬肉均已實現(xiàn)溯源;由寧夏鹽池灘羊有機牧場直供,一只灘羊只出2公斤的肋排也被“勒令”要求在24小時內必須到店。7fresh試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達一萬人次以上。記者在體驗過程中也注意到,現(xiàn)場人頭攢動,很多攤位都擠不進去。“試營業(yè)期間有人開皮卡過來,滿載而歸。”
和傳統(tǒng)的超市不一樣,7fresh加盟連鎖店打造即買即食的新消費體驗。其餐飲區(qū)被一分為二,根據口味、料理方式的不同辟出了東方餐飲區(qū)、西方餐飲區(qū),分置于超市公共區(qū)域的兩側。同時,提供現(xiàn)場加工的即食服務。消費者將挑選好的食材交給餐飲區(qū)加工人員,并指定烹飪方法,無需多久就可上桌,而透明的廚房,廚師在加工食材時,你還可以監(jiān)督觀看等。
7fresh應用了很多“黑科技”來提升用戶體驗。比如智能購物車,只要你帶上手環(huán),它就將自動陪伴在你左右,不用推、不怕重、你去哪兒它就去哪兒、遇見行人和貨架還會避讓。結束購物,智能購物車甚至可以自動前往收銀區(qū)替你排隊。