螢火蟲

　　螢火蟲是一家專業從事基礎IT外包（含：筆記本、臺式機、PC服務器、打印機、局域
網、POS系統等 ）的全國連鎖公司，是電腦服務連鎖模式者，是商務部優先
家備案的電腦服務連鎖品牌，是地區先進的第三方電腦外包服務商。
　　螢火蟲全國加盟伙伴，以“專業化、標準化、統一化”模式為全國客戶提供“方便、快捷、舒心”的電腦服務，讓客戶享受到“性價比很好”的電腦服務，從而幫助客戶實現“擺脫IT維護煩惱，扶持IT穩定運行，降低IT維護成本，避免IT維護，提高IT維護水平，扶持IT資產，簡化IT服務管理，IT部生產力，IT設備采購分析”的外包目的。
　　螢火蟲作為地區一家具有領導力的電腦服務品牌，主要體現在4個方面：
　　1. 優異的服務隊伍：我們對電腦服務工程師進行嚴格的4 級技術水平認證（助理—中級—高等—），確硬的IT服務品質；
　　2. 優異的服務管理：我們在總結10年IT服務實踐的基礎上，自主研發專業的電腦服務管理系統，能夠對電腦服務進行“標準化、規范化、精細化、數字化、動態化”管理，并實現與客戶互動交流，讓服務消費更加透明化；
　　3. 優異的服務網絡：截至2010年8月：突破280家加盟伙伴，服務網絡覆蓋270多個城市，全國擁有2000多名服務工程師和50多萬家外包客戶，預期在2015年實現“千家萬人”目標，即：1000家加盟伙伴和10000名服務工程師；
　　4. 優異的服務扶持：我們為客戶提供便捷的電話報修中心 （400-700-5258）和網絡報修中心，已 經 為 全 國超過50多萬家客戶的電腦提供全天候（很高7天*24小時 ）、快捷（比較快1小時響應）的上門服務。其中全國性大客戶有：香港裕翔科技、德國福斯潤滑油、建發集團、聯發集團、光大銀行、聯邦快遞、7天連鎖酒店、 中石化等；
　　螢火蟲要求每一個服務工程師都要以“級的技術水紳士般的服務態度”為客戶的電腦提供細心維護，確保每一臺電腦都能以“穩定、”的狀態運行，從而扶持客戶的事業因IT而發展。
　　讓客戶從工作中體驗到IT所帶來的幫助，讓客戶從生活中體驗到IT所帶來的樂趣
———這，就是全體螢火蟲人永恒不變的工作使命！
　　“電腦有問題，請找螢火蟲”——感謝您的信賴和選擇，相信，您總能享受到我們“快人一步，規范標準”的電腦服務！